Warum tun Menschen das, was sie tun, und was geht dabei in ihnen vor? Zur Beantwortung dieser Frage wird psychologisches Wissen allgemeinverständlich dargestellt und angewandt auf alltägliche Pflegesituationen. Die wichtigsten psychiatrischen Krankheitsbilder werden in eindrücklichen Fällen geschildert und bezüglich Symptomen, Ursachen, Verlauf und Behandlung zusammengefasst. Besonderheiten psychischer Störungen im Alter werden ebenso behandelt wie Belastungen und Chancen in Pflegeberufen. Aus dem Inhalt Teil I: Psychologie -Lehre vom Verhalten und Erleben -Kognitive Prozesse: Wahrnehmung und Attribution -Lernprozesse -Motivation und Emotion -Kognitive Prozesse und Motivation -Soziale Prozesse -Stress und Umgang mit Belastungen Teil II: Psychiatrie -Diagnostik und Behandlung psychischer Störungen -Demenz und Delir -Affektive Störungen: Depression und Manie -Schizophrenie und Paranoia -Sucht -Neurotische und somatoforme Störungen