Wissen ist Macht - dieser Satz ist keine neue Erkenntnis. Er gewinnt jedoch eine neue Dimension und Bedeutung in einer sich komplexer und dynamischer gestaltenden Umwelt. Dies hat Auswirkungen auf die Meinungsbildung, das Erleben und Handeln des Einzelnen sowie auf die Innovationsfähigkeit und das Entscheidungsverhalten von Unternehmen. Wie lässt sich Wissensmanagement unter diesen Voraussetzungen verstehen und beschreiben? Welcher Ansatz entspricht diesem neuen Denken und Handeln? Was kann die Kommunikationswissenschaft leisten? Dem Leser wird ein system- bzw. kommunikationstheoretischer Ansatz von Niklas LUHMANN vorgestellt, der ein Verständnis 'Systemischen Wissensmanagements' im Unternehmen als Sozial- und Kommunikationssystem ermöglicht. Das Buch richtet sich an Entscheider und alle Interessierten in Wirtschaftsunternehmen, die sich mit einer Theoriegrundlage aus der Sozial- und Kommunikationswissenschaft vertraut machen möchten, die es nicht nur ermöglicht auf den komplexen und dynamischen Bereich des Wissensmanagements angewendet zu werden, sondern auch ein Verständnis ermöglicht, das "den Flug über den Wolken" ermöglicht.