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- Verlag: Bildungsverlag EINS
- Autor: Rainer Göppel
- Artikel-Nr.: KNV95437003
- ISBN: 9783427052708
- führt praxisnah und leicht nachvollziehbar in das Thema Qualitätsmanagement ein
- enthält insgesamt über 100 Abbildungen und ca. 80 Übungsaufgaben für einen anschaulichen und handlungsorientierten Unterricht
- bietet zwei Leitbeispiele aus den Bereichen Metall- und Elektrotechnik
Neu in der 11. Auflage 2022:
- ein neues Kapitel zum Thema "Zertifizierung" wurde aufgenommen
- Kapitel 4: "TQM und EFQM" wurde überarbeitet