• geeignet für beide Ausbildungsjahr zur Fachkraft für Kurier-, Express und Postdienstleistungen
• anschauliche Darstellung der Lerninhalte, zielgruppengerechte Ansprache für einen handlungsorientierten Unterricht konzipiert; mit Einstiegssituationen und Handlungsaufträgenpraxisnahe Vermittlung der Lerninhalte durch drei branchentypische Modellunternehmen
• viele Schaubilder, Diagramme, Tabellen, Tipps/Merksätze und Definitionen
• kurze und präzise Sachinformationen und prägnante Zusammenfassungen mit Aufgabenteil am Ende jedes Kapitels

3. Auflage 2023:

• das Kapitel "Auslandssendungen/Einfuhr von Waren aus Drittländern (Zollregelungen)" wurde ergänzt und an neue rechtliche Rahmenbedingungen angepasst
• aktuelle Entwicklungen auf dem KEP-Markt wurden im Kapitel "Tätigkeitsfelder von KEP-Diensten" berücksichtigt
• das neue Zertifikat zur Präqualifizierung von Subunternehmen wird dargestellt
• prüfungsrelevante Themen wurden präzisiert und ergänzt (z. B. Lernfeld 3 Transportabwicklung, Fahrtenschreiber, Verjährung)
• veraltete Daten wurden aktualisiert
• im Bereich Zahlungsformen wurden u. a. Sonderformen wie Echtzeitüberweisung neu eingeführt
• PIN- und TAN-Verfahren wurden aktualisiert
• alle hinterlegten Internetquellen sind auf dem Stand von August 2022
• das Preisverzeichnis der dt. Post für Aufgaben zur Portoberechnung wurde aktualisiert
• Anpassung an die neuen Regelungen des Berufsbildungsgesetzes, Bürgerlichen Gesetzbuches und des Betriebsverfassungsgesetzes
• Gehaltsabrechnung wurde angepasst

In den Bereichen der Lernfelder 1 und 8 wurden folgende Themen neu hinzugefügt:

• Kaufvertragsarten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Produktionsfaktoren
• Firma
• Handelsregister
• Ablauforganisation

"Ich empfehle dieses Lehrwerk, weil es praxisnah ist und durch den Bezug auf die Original-IHK-Unternehmensbeschreibungen gezielt auf die IHK-Abschlussprüfungen vorbereitet." - Matthias Goebel