Künstliche Intelligenz im Unternehmen einsetzen - aber wie? Zwischen technischen Möglichkeiten, rechtlichen Anforderungen und kulturellem Wandel brauchen Personalverantwortliche und Führungskräfte konkrete Orientierung statt allgemeiner Versprechen.

22 Fachbeiträge von Expertinnen und Experten aus Wissenschaft und Unternehmenspraxis - darunter SAP, REWE, ZEISS, CoachHub und Fraunhofer IAO - geben strukturierte Antworten auf die drängendsten Fragen rund um den KI-Einsatz im HR-Bereich und in der Organisation.

Das sind die Inhalte:

• Generative KI und Geschäftsmodelle: Wirkung von GenKI auf Wertschöpfung, Personalprozesse und Berufsbilder - mit realistischer Einschätzung tatsächlicher Produktivitätsgewinne
• KI im Recruiting: Automatisiertes Sourcing, Bewerber-Matching, Chatbots und Videointerviewanalyse - Chancen, Bias-Risiken und Bewerberperspektive
• Rechtliche Rahmenbedingungen: EU-KI-Verordnung, DSGVO (Art. 22, DPIA), Diskriminierungsrecht und Betriebsvereinbarungen als Handlungsinstrument
• Mensch-KI-Interaktion: Vertrauen, Akzeptanz und Automatisierungs-Bias - drei Automatisierungsstufen von manuell bis vollautomatisch im Überblick
• Skill-basierte Organisation: KI-gestützte Skill-Ontologien, interne Mobilität und Reskilling mit Beispielen aus Workday, PwC, Otto und SAP
• HR Service Delivery und SSC: KI in Shared Service Centern, Onboarding, Offboarding und personalisierten Lernpfaden - von der Strategie zur Umsetzung

Fundiertes Fachbuch für alle, die KI nicht nur verstehen, sondern aktiv und verantwortungsvoll gestalten wollen - von der ersten Roadmap bis zur laufenden Governance.