Angesichts des zunehmenden Drucks auf Gesundheitsdienstleister, Kosten zu senken und die Qualität zu verbessern, suchen immer mehr Organisationen nach "Lean"-Tools und -Techniken als bahnbrechende Lösung zur Leistungsverbesserung. In den letzten vier Jahrzehnten hat sich Lean zu einem der wirkungsvollsten Ansätze entwickelt, um die Wettbewerbsfähigkeit einer Organisation durch Verbesserungen der Prozesseffizienz und eine Reduzierung von Verschwendung im Betrieb zu steigern. Heute wird Lean in den meisten globalen Branchen und praktisch allen Organisationsbereichen, einschließlich des Gesundheitswesens, eingesetzt. Die Notwendigkeit von Verbesserungen in Notaufnahmen in Bezug auf die Kosten der Versorgung, die Geschwindigkeit der Dienstleistungen, die Überfüllung und die Patientensicherheit ist mittlerweile allgemein anerkannt. In dem Bestreben, umfassende Verbesserungen zu erzielen, wenden Gesundheitsorganisationen weltweit zunehmend einen Ansatz namens "Lean Management" an.