Wer als Coach deuten will, was im Gespräch mit einem Coachee passiert - und darauf aufbauend gezielt intervenieren möchte -, braucht ein fundiertes Modell der menschlichen Kommunikation. Die Transaktionsanalyse liefert hierfür ein kohärentes System aus Konzepten, Modellen und Techniken, das sich direkt auf den Coaching-Prozess anwenden lässt. Ulrich und Renate Dehner zeigen in diesem Werk, wie die klassischen TA-Modelle im Coaching-Kontext wirksam werden - nicht als Theorie, sondern als Handwerkszeug für die tägliche Praxis.

Das Buch führt systematisch durch die zentralen Konzepte der Transaktionsanalyse: von den Ich-Zuständen und ihren drei Kommunikationsregeln über parallele, gekreuzte, verdeckte und tangentiale Transaktionen bis hin zu Egogramm und Psychogramm. Der Bezugsrahmen-Abschnitt zeigt, wie Glaubenssätze und Überzeugungen das Verhalten eines Coachees prägen - und welche Interventionen geeignet sind, um einschränkende Muster aufzulösen: Reframing, gezielte Provokationen, die 180-Grad-Wende. Ein weiteres Kapitel widmet sich dem Skript und den "Antreibern" - verinnerlichten Botschaften, die Menschen immer wieder in bestimmte Verhaltensmuster zurückfallen lassen. Schließlich erklärt das Buch Psychologische Spiele, das Drama-Dreieck und die vier Grundhaltungen der Transaktionsanalyse - und zeigt konkret, wie Coachs Spiele erkennen, benennen und auflösen können, auch wenn sie selbst Teil des Spiels zu werden drohen.

Was dieses Buch für den Coaching-Alltag besonders nützlich macht, sind die zahlreichen Praxisbeispiele aus der langjährigen Coaching-Erfahrung der Autoren sowie konkrete Methoden wie die Check-your-Mind-Technik, Übungen zu den Ich-Zuständen und der Antreiber-Fragebogen zum Download. Die didaktische Aufbereitung - Kapitelvorschauen, grafische Darstellungen, hervorgehobene Schlüsselsätze und ein Stichwortverzeichnis - macht das Buch zum verlässlichen Nachschlagewerk, das Coachs im Gespräch auch gezielt nutzen können. Ulrich Dehner, Diplom-Psychologe und zertifizierter Transaktionsanalytiker mit jahrzehntelanger Erfahrung als Coach und Trainerausbilder und als Senior Coach im DBVC, hat zahlreiche Coaching-Ausbildungen in Deutschland und der Schweiz geleitet. Das inzwischen mehrfach aktualisierte Werk zeigt, dass es seinen Stellenwert in der Coaching-Community dauerhaft behauptet.

Das Buch richtet sich in erster Linie an Business-Coachs und Coaching-Ausbilder, die ihre Arbeit methodisch vertiefen und psychologisch fundieren wollen. Gleichzeitig ist es eine wertvolle Lektüre für Trainerinnen, Berater und Führungskräfte, die Coaching-Gespräche führen und dabei gezielter verstehen möchten, warum sich Menschen so verhalten, wie sie es tun. Wer die Transaktionsanalyse als Grundgerüst für seine Coaching-Praxis nutzen will, findet hier ein strukturiertes, praxisnahes Werk, das von der ersten Seite an konkret einsetzbar ist.