Die Autorin Kirstin Nickelsen unterstützt als Wirtschaftsmediatorin und Trainerin Unternehmen und Personen in Konflikt- und Streitsituationen. Zum Buch Konflikte im Beruf sind unangenehm und nicht besonders beliebt: Sie kosten Energie, Zeit und besonders Nerven. Konflikte sind Anstrengungen, die man sich gerne ersparen möchte. Bei genauerem Blick auf Konflikte dauert es meist jedoch nicht lange, bis man erkennt, dass der Streit und sein Anlass nur halb so schlimm ist und eine Eskalation vermieden werden kann. * So ändern Sie Ihr Konfliktverhalten * Eigene Blockaden erkennen und überwinden * In der Ruhe liegt die Kraft Guter Streit benötigt keine Taktik, keine Spiele, keine Intrigen und keine Drohungen. Guter Streit ist ein Weg, um unterschiedliche Interessen auf eine gemeinsame Basis zu bringen, gemeinschaftliche Ziele trotz anderer Herangehensweise zu realisieren und eigene Ideen mit denen der Kollegen zu verbinden.