Gabler

in die Rechtswissenschaft Von DR. FRIEDRICH GIESE em. oO. . Professor an der Universila t Frankfurt a . M . SPRINGERFACHMEDIENWIESBADEN GMBH ISBN 978-3-663-14698-8 ISBN 978-3-663-14786-2 (eBook) DOI 10.1007/978-3-663-14786-2...

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Personalmanagement

Diese Veröffentlichung schafft eine fundierte Grundlage, und das Konzept hat sich in vielen einschlägigen Einführungsveranstaltungen an den verschiedensten Institu tionen erfolgreich bewährt. Es eignet sich bestens zum eigenständigen Vor...

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Erfolgsorientierte Gesprächsführung

Jeder Vorgesetze muss planen, entscheiden, organisieren, kontrollieren, informieren. Das ist die sachliche Seite, die Leitungsfunktion. Wichtiger ist die Führungsfunktion. Dabei geht es um die Fähigkeit des Vorgesetzten, darauf...

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Multi-Channel-Fundraising - clever...

Vereine, Verbände und Stiftungen agieren in einem stagnierenden Spendenmarkt bei steigendem Wettbewerbsdruck. Die erfahrenen Fundraising-Experten Kai Fischer und André Neumann zeigen, wie man auf verschiedenen Kommunikationskanälen wie...

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Philosophie als Inspiration für Manager

Seit jeher beschäftigen sich Menschen mit dem Lösen unternehmerischer und gesellschaftlicher Herausforderungen. Und seit jeher geben Philosophen und Vordenker Inspirationen und Denkanstöße, wie Lösungen herbeigeführt und neue Wege...

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Handbuch Vertriebsmanagement

Der Vertrieb entwickelt sich zunehmend zu einem entscheidenden strategischen Akteur, der einen maßgeblichen Einfluss auf Kundenwahrnehmung und Unternehmenserfolg ausübt. Gleichzeitig ist er mit großen unternehmensinternen und -externen...

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Verhaltensbeeinflussung durch Sozialmarketing

Verschiedenen sozialen und gesellschaftlichen Herausforderungen wird mit Sozialmarketingkampagnen begegnet. Anhand dieser Kampagnen thematisieren bspw. Nonprofit-Organisationen und öffentliche Institutionen wichtige Problemfelder. Sowohl...

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Kundengespräche souverän meistern

Unternehmen können es sich schon längst nicht mehr leisten, unzufriedene Kunden zu verlieren. Doch das ist leichter gesagt als getan. Wie agiert man an der "Front"? Wie behandelt man aufgebrachte Kunden. Wie stellt man sie zufrieden?...

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Strategische Personalplanung und...

Im Zuge des sich wandelnden branchen- und regional-spezifischen Fachkräfteangebots wächst die Bedeutung des Humankapitalmanagements in Organisationen. Doreen Schwarz entwickelt ein Entscheidungsinstrument für das Management - die...

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Praxishandbuch Kommunikation

Dieses Buch zeigt anhand von Beispielen speziell aus der Office-Praxis, wie Kommunikation verbessert werden kann. Übungen und Checklisten geben konkrete Hilfestellungen für die Umsetzung in der Praxis.Im Sekretariat ist zielgerichtete...

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Transportmanagement

Dieses Buch bietet eine umfassende Darstellung des Transportmanagements. Im Vordergrund stehen die Analyse der Kostenstrukturen und neue Entwicklungen, wie z. B. Green Logistics. Ein ideales Nachschlagewerk für Einkäufer,...

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Key Account Management erfolgreich planen und...

Erwirtschaften auch Sie 80 Prozent Ihres Umsatzes mit 20 Prozent Ihrer Kunden? Dann kommen Sie am Thema Key Account Management nicht mehr vorbei. Für die Betreuung von Top-Kunden gibt es jedoch kein Patentrezept. Nur individuelle, auf...

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