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Das wichtigste Alleinstellungsmerkmal für ein erfolgreiches Unternehmen ist Kundenservice. Egal in welcher Branche oder Position Sie arbeiten, mit welcher Art von Kunden Sie täglich zu tun haben es gibt sie, die universellen Fähigkeiten...

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Von den besten Experten profitieren, Band 1. Bd.1

Sie sind erfolgreich in dem, was sie tun und teilen in diesem Buch ihre ganz persönlichen Erfolgsrezepte: 60 Expertinnen und Experten aus allen Bereichen von Lifestyle und Business verraten im nunmehr zweiten Band von "Erfolg ist . . .",...

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Jenseits der Norm

Führst du das Leben, das du führen möchtest? Zwischen dem eigenen Innersten und den tatsächlichen Lebensumständen gibt es manchmal eine Kluft. Es erfordert Mut, sich dieser hinzugeben und ein Leben entsprechend den eigenen Wünschen zu...

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Tiefer Riss - Was uns spaltet und was uns...

Rassismus, mangelnde Integration, Vorurteile: warum wir nicht zusammen finden Ein Land, viele Welten: als bekennende Muslimin besucht Katja Schneidt Orte und Menschen, die anderen Deutschen verborgen bleiben. Sie ist sowohl in einer vom...

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Falsch gedacht. Wie Gedanken uns in die Irre...

Brainchanger als Gamechanger: Wie Sie Ihre Gedanken steuern lernen und damit Ihr Leben ändern Ihr Gehirn ist ein notorischer Lügner! Es bläst Ihr Ego auf, provoziert Sie zu falschen Entscheidungen und sperrt sich gegen notwendige...

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Das bewegte Herz. Bewegung statt Medikamente....

Jeder Schritt macht fit! Herz-Kreislauf-Erkrankungen einfach wegsporteln Bewegungsmangel schlägt sich aufs Herz: Wer den ganzen Tag sitzt, anstatt sich körperlich zu betätigen, tut seinem Körper nichts Gutes. Herz-Kreislauf-Erkrankungen...

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Schimmel, Arsch und Zwirn. Anekdoten und...

Der Schimmelfahnder deckt auf! Die Gesundheitsgefahr lauert in jedem Haushalt Jeder hat ihn schon einmal gesehen: den schwarzen Fleck an der Tapete, den flauschig-grünen Belag auf dem Brot oder weiße Punkte auf der Blumenerde. Schimmel...

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Dirty Tricks

"Allen ist aufgefallen, dass du sehr launisch bist!", "Das hört sich nur so lange gut an, bis das erste Problem auftaucht", "Das funktioniert nicht" - wer solche Aussagen hört, könnte mit einem "Dirty Trickser" konfrontiert sein.Dirty...

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Sexpositiv. Intimität und Beziehung neu...

Empathie, Akzeptanz, Toleranz: So können wir freier leben und lieben Sie pfeifen auf herkömmliche Moralvorstellungen, Geschlechterklischees und Rollenerwartungen. Stattdessen leben Anhänger der Sexpositiv-Bewegung ihr Liebesleben, wie...

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Quantensprung - Die Zukunft des Sports

Spielst du noch oder schwitzt du schon? Wie die Digitalisierung im Sport unsere Beweglichkeit beflügelt Ob Fitness-Apps, E-Sport-Events, Selftracking oder Augmented Reality: Bewegung wird digitaler, vernetzter und vor allem...

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Frauenmedizin - Männermedizin. Der kleine...

Frauengesundheit: Warum der Mann nicht das Maß aller Dinge sein darf In der medizinischen Ausbildung, in der ärztlichen Praxis und auch bei der Gesundheitsvorsorge spielen die Unterschiede zwischen weiblichen und männlichen Körpern eine...

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Die SOKO12-Strategie

Als junger Student nimmt Paul Warto aus der Not heraus einen Job an. Konfrontiert mit der plötzlichen Erkrankung seines Mentors und Chefs ist er plötzlich gezwungen, Verantwortung zu übernehmen. Sein Weg ist geprägt von Enttäuschungen...

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